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尊重他人必有回报
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你无法对诚信定价。
你必须永远把事情做对,无论代价是什么。
美国阿姆斯壮机器制造厂,需要另一个新的厂房来容纳庞大的机械设备。
经过详细的研究和评估,他们设计了一座新颖的厂房,可以使新设备的搬运工作量减至最小,而且这个新厂房的位置紧临现有的旧厂房。
整个规划设计是再理想不过了,只有一个问题——他们必须把新厂房建在一栋私人住宅的土地上,而那栋房子属于当时已70岁的该厂退休职工福瑞德先生。
解决方法看起来很简单,他们只要将福瑞德的房子买下再把它拆掉,就可以在现有的制造厂旁边盖一座新厂房了。
经过更深入地了解情况以后,他们发现根本不必去买那栋房子,因为它的所有权已经属于他们了。
于是厂房委员会去找公司董事长霍华德,请他批准拆除计划。
但是,董事长却否决了这项计划。
“福瑞德在那栋房子里住了一辈子。”
他说,“他的孩子在那里出生长大,那是他唯一认定是家的地方。
我知道他很爱那里。
虽然在几年前我们看出将来有可能扩建到他的土地上,而向他买下这块土地。
但买的时候,我答应过福瑞德,只要他喜欢,他可以永远住在那里。
现在要他搬家会让他很难过,说不定还会因此使他折寿。
我们还是把新厂房盖在厂区另一端吧。
尽管这样困难会更多一些。”
阿姆斯壮的管理者常说,要对现有员工和过去的员工一样看重。
把新厂房建在“厂区的另一端”
就证明了这点。
尊重,代表了关心和信任。
一位退休的员工应该得到与现有员工和客户同样的尊重。
如果你善待员工,员工也会善待你。
阿姆斯壮对退休老工人的温情,赢得了所有员工的一致拥护。
还有什么比赢得员工的拥护更重要的呢?
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