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§☆请熟人帮忙买地板,到头来一笔糊涂账
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徐先生参加了某装潢市场的实践活动,大胆地请市场给推荐一家公司安装地板,没想一笔糊涂账
●听朋友帮忙介绍装潢,往往会弄成一笔糊涂账,而且是因为朋友介绍的,还拉不下面子来。
我这里刚刚接待了一个真实的投诉。
我市有一位徐先生,3个月以前他参加了某个装潢市场专门邀请顾客参加的“家庭装潢质量监控”
实践活动。
在这项活动中,徐先生亲眼目睹该市场的施工质量和服务都不错,几位顾客都感到满意。
于是,徐先生的家里需要装潢的时候,自然而然地就请了该市场材料供应部的一位经理,请他帮忙联系地板铺设工程。
●徐先生请内部人介绍生意,想必质量更有保证了。
事情恰恰相反。
这位经理很快就为徐先生联系好了地板供应商,而且因为是“朋友”
的关系,还直接拿到了地板厂的一手货,安装也是由该“厂”
全面负责铺设。
●这样就更保险了。
在安装过程中徐先生发现,地板强度比较低,而且有明显色差,拼合间隙过大。
而且,更要命的是,地板铺下去后,徐先生觉得并不是他原来订的式样,所以要求立即停工。
徐先生找到了那位经理,在他的协调下,地板铺设工作在整修以后继续进行。
完工以后,铺设好的地板仍然存在间隙过大的问题,对此双方都觉得该工程质量有严重缺陷。
而且由于工程持续时间过长,徐先生只希望在折价基础上达成协议,铺好的地板不必要重新翻工了,免得劳民伤财。
●这个价格怎么计算呢?
那位经理提出,原来应收款为2290元,现在只收1700元。
但是徐先生觉得这个价格还有些商量余地。
后来经过消费者委员会出面了解才知道,这一家装潢市场只是单纯的材料市场,并不能承揽家庭装潢工程。
对于地板铺设都是现款现货,由厂家来负责施工。
这次铺设地板的,是那位经理的弟弟,他给厂家预付了1000元押金,该经理自己垫付了800元以后,就把地板拿来给徐先生家进行安装了,属于标准的“打野鸡”
,质量水平可见一斑。
一方面徐先生对1700元还觉得不值,另一方面那位经理也不同意。
他认为,他付出去的“成本”
也要1800元,做这件事情他亏本了,所以这件事到现在还没有完。
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